Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei Grenzgaenger wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung mit Klarna.

Wie finde ich die richtige Größe für meine Streetwear?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Hoodies und Shirts sind meist sportlich geschnitten; im Zweifel empfehlen wir eine Nummer größer.

Sind die Produkte von Grenzgaenger nachhaltig?

Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Textilien sind OEKO-TEX zertifiziert und werden unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa produziert.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, sind nachträgliche Änderungen leider oft nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.